在经验时代 有哪些机构需要了解如何建立品牌

营销的目标是增长，而且一直都是。1759年，当一个名叫亚瑟·吉尼斯(Arthur Guinness)的人在都柏林的啤酒厂网站上获得了1万年的租约时，他的目标就是增长。制作一个好产品，公平定价，让品牌激动人心，与众不同 - 这样贵公司才能盈利。

今天和今天一样真实。

尽管谈论破坏营销模式以及需要采用新方法，但实际的营销追求并没有发生变化。

为了获得成功，你需要擅长的是从根本上改变了。

当我在20世纪90年代担任品牌经理时，英国有两个商业电视频道。我们知道人们观看了什么，他们阅读了什么，我们可以很容易地找到他们的数百万。我并不是说这很简单，因为每个人的规则都是一样的，但这当然是一个更简单的时间。这是一个消极的消费主义，更少的媒体渠道，更少的零售渠道和竞争已知的时代。

在数字和社交媒体革命之前，与消费者的大多数品牌联系都来自广告。在过去，你必须做的一件事就是你的广告，因为它代表了绝大多数的消费者影响。

我们有幸在每次广告执行上花费数月时间。我们的目标是辉煌，我们的敌人是平庸的。我们最着名的广告，例如吉尼斯，冲浪者，每个人大约有一年的妊娠期。这是有道理的，因为在那个时代，最重要的是做到这一点。我们有时间徘徊在每一帧，并给予它爱。

今天，营销人员在一周内为他们的品牌创造了比一年中更多的资产。虽然辉煌仍然是目标，但连贯性更为重要。

客户体验中的每一个接触点都需要增加品牌代表的含义。敌人不仅仅是平庸，而是复杂性，因为对于几乎所有品牌而言，广告现在只占消费者影响的一小部分。

广告过去扮演的基本角色不再适用。人们正在积极阻止广告。人们正在转变或更糟，抵制不符合他们期望的品牌，并提供连贯的信息或体验。在任何领域，无论是金融，快速消费品还是零售，当消费者与他们想要的产品联系时，他们都希望在各种平台上获得娱乐和信息。

在一个极其复杂的世界里，我们需要真正擅长的是身份。

你看起来像什么，你说什么，你代表什么，你的行为，不仅仅是在广告中，而是在品牌和业务的各个方面。

它是所有业务增长和营销资产的黄金主线。

它是这个经验时代最重要的基础学科。然而，仍有许多代理机构被用作制作广告的机器。我们客户面临的挑战不是广告挑战。

如果我们非常清楚他们的挑战是什么，并解决那些而不是出售我们的代理商所做的事情(或从中获利)，我们更有可能帮助我们的客户获胜。

结构或执行的变化不仅仅是在这个新时代取得成功，还需要彻底改变思维方式。

但是，如果思维方式的改变感觉有点过分，最好坚持以下四个原则。

整合：如果一个品牌在众多频繁变化的资产中显示出一致性，那么整合就是关键。代理商和咨询公司正在试验许多不同的结构，以便为客户提供整合。在您的团队内，在代理机构内以及与客户和合作伙伴分享见解，分享想法，分享办公室，分担风险，分享失败，分享成功。

协作：不仅仅是在您的代理机构内，尽管如果您现在还没有打破孤岛，那么您就遇到了麻烦。在Bloom，我们设计身份系统，知道只有我们与其他学科的专家成功合作才能发挥作用。作为一个独立的机构，我们并不关心我们与谁合作，只要他们擅长自己的工作，并优先考虑客户的需求，超越他们自己的公司结构和销售的需求。

一致性：在一项任务中，从一个原因到另一个原因的翻转，成为每个人的一切，代表当时的流行，是一站式的冷漠训练。使用简单而系统的方法来建立您的身份 - 随着世界变得更快，更不稳定，后者变得越来越重要。

洞察力：洞察力与拥有数据不同。数据很重要，但仅仅因为可以计算一些东西，并不意味着重要。Insight可帮助您了解客户的想法和感受。Insight可帮助您了解如何与您的品牌标识，您创建的体验以及您在营销中所说和所做的事情保持一致。Insight会告诉您何时完全忽略数据并尝试完全不同的东西 - 毕竟，Surfer在我们第一次在研究中展示它时并没有太顺利。