遥距工作影响员工归属感　新员工入职后未曾回过公司

即使疫苗已经面世，但新冠仍然肆虐，在家工作、遥距工作仍然受企业欢迎，经过一年实践，该工作模式引致的得各种问题及后遗症都表露无遗。

企业劳动力顾问及解决方案公司Alexander Mann Solutions（AMS）区总经理Kensy Sy表示，其实遥距工作意念在前已经存在，但某些企业就仍然认为，该工作模式会令整体生产力下降，因为团队间的协作及交流的机会减少，而企业内部亦缺乏对该工作模式的技能及科技支援。「在员工角度而言，遥距工作的确为他们带来灵活的工作模式，但企业缺乏科技技术基建，则令他们很困扰。」

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市场调查机构IDC报告显示，超过50%受访者表示，遥距工作下，与同事协作及沟通的确出现困难，亦有40%受访者就表示，缺乏可靠的方式接入公司的重要文档档案。Kensy指出，员工在遥距工作时，企业需要为他们提供与办公室环境相同的方式、相同的科技配套去完成工作。「必须要在新常态下维持协作与沟通，这对于跨国企业而言尤其重要。」

而新常态下的招聘流程亦出现不少变化，例如从招聘员工一刻，到求职者申请成功，并进入公司工作，当中所有的流程都已经数码化。「当员工入职时，如果迎新过程体验较差的话，将会影响员工观感，最终导致员工容易流失。」

▲ 员工角度而言，遥距工作的确为他们带来灵活的工作模式，但企业缺乏科技技术基建，则令他们很困扰。（法新社图片）

Kensy指出，人力资源主管可以利用互动的数码化形式，迎接新入职的员工，包括为他们介绍同事、主管，甚至为他们提供线上的迎新伙伴。「一个互动的数码方案以及迎新计划，将会令新员工对工作更有归属感。」他补充，碍于下，迎新活动不能面对面进行，企业需要加入创意及投入资源，为新员工带来丰富及完整的迎新旅程。

下，员工亦必须自我增值，如认识更多数码工具及方案，企业亦要投入资源至建立协作平台以及举办遥距学习计划等。Kensy坦言，随着企业团队更多採取遥距工作模式，员工之间的技能差距亦显而易见。「某些员工显然与现时的时代环境脱节。」

要提升员工技能，企业要投入资源，但遥距学习方式，难以引起员工兴趣。Kensy建议，员工在家学习时，企业必须想方法激发员工的好奇心，并以此推动他们学习及创新。「企业必须提供技能提升的机会，例如虚拟培训计划，让他们从各部门学习到不同技能。」

遥距工作模式令整体工作时间非常弹性，但正正因为如此，员工的工作与生活之间的界线就变得模糊。

▲ 企业劳动力顾问及解决方案公司Alexander Mann Solutions（AMS）区总经理Kensy Sy表示，一个互动的数码方案以及迎新计划，将会令新员工对工作更有归属感。（受访者提供图片）

企业劳动力顾问及解决方案公司Alexander Mann Solutions（AMS）区总经理Kensy Sy表示，工作界线模糊，令员工感觉困扰及难以适从。「必须保持固定的工作时间，最理想是傍晚6点就结束工作。」

不少员工在8个小时的工作时间里面，面对的压力已经不少，而在遥距工作下，焦虑情绪或会加剧。Kensy建议，遥距工作模式下要抗压，必须建立一个清晰的工作结构，以确保生产力。「应该尽可能建立明确的工作时间表，并坚持下去，以便可以定时完成工作，并在工作以外的时间投入正常生活。」他劝勉，遥距工作时，需要适时远离各种流动装置，并且在工余时间，多追求自己的兴趣以减压。

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