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港人热爱打机,不少玩家为了可以快速「升呢」可能会在游戏中付款购买资源。消委会实测11款免费手机游戏,发现开发商藉内购功能推销和引诱玩家持续「课金」,让玩家不知不觉养成习惯。而消委会在去年更接获154宗有关网上游戏的投诉,比过去两年更高。
消委会发现,手游开发商主要有5种推销「课金」的方法:
1) 以首储优惠利诱玩家踏出课金第一步,玩家首次购买游戏代币时,可获得双倍游戏代币或商品。
2)将虚拟商品包装成礼包出售,并以「期间限定」、「数量限定」或「新手限定」作招徕。
3)以「课金抽奖」形式送出商品,令玩家更易上瘾
4)提供尊享待遇,令玩家凭消费换取优越感。例如提供VIP制度、月卡及或订阅服务,令玩家享有特权,在指定周期内领取游戏商品等
5)课金宣传推广无孔不入,在首次进入游戏、每次首次登入游戏,均显示优惠的讯息,甚至直接加入课金的广告或按钮。
消委会表示, 虚拟商品及服务的使用状况,记录一般由游戏开发商保存,玩家难以跟进。而部分手游的退款、赔偿等条款欠完善,建议应参考内地、和等周边地区,针对手游销售方法、中奖机率、退款机制、未成年人消费等订立规範。
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